Branchenumfragen zeigen: Immer mehr Menschen lehnen den Massentourismus ab und entscheiden sich für nachhaltiges Reisen. Ob mit dem E-Bike über die Alpen, dem Nachtzug an die Adria oder mit Interrail durch Europa – umweltfreundlicheres Reisen. Reiseveranstalter versuchen zunehmend, ihren Gästen einen klimafreundlicheren Urlaub anzubieten. Fernreisen bleiben wichtig für den kulturellen Austausch und schaffen Erinnerungen für ein Leben lang. Wenn Flugzeuge und Kreuzfahrtschiffe eingesetzt werden, sind die Reiseveranstalter besonders gefordert. Es geht beispielsweise um echten technischen Fortschritt, die Glaubwürdigkeit der CO2-Kompensation und die Verbesserung der lokalen Lebensbedingungen.

Einnahmen aus verantwortungsvollem Tourismus helfen der lokalen Bevölkerung, die Natur in den Zielländern besser zu schützen. Reiseanbieter sind Treiber einer nachhaltigen Entwicklung, wenn sie faire Arbeitsbedingungen und Gewinnbeteiligung für die lokale Bevölkerung und lokale Partner fördern. Sie können Reisenden das Thema Nachhaltigkeit näher bringen, indem sie wertschätzende Erfahrungen und Erlebnisse mit der lokalen Kultur und Natur ermöglichen.

Die Nachfrage nach nachhaltigen Reisen steigt. Angesichts der wachsenden Weltbevölkerung mit einer global entstehenden Mittelschicht wird der Tourismus deutlich zunehmen. Touristik Produkte müssen weltweit so schnell wie möglich nachhaltiger werden. Die Reiseveranstalter stehen in der Verantwortung, weiterhin einen einzigartigen Tourismus anzubieten, aber gravierende ökologische und soziale Folgeschäden in der gesamten Reisekette zu vermeiden. Im besten Fall schafft es die Branche sogar, von "Do less harm" auf "Do more good" umzuschalten, wenn beispielsweise die Unterkünfte vor Ort in die Lage versetzt werden, durch den Einsatz erneuerbarer Energien mehr Energie zu erzeugen als verbraucht wird.

Die Branche umfasst beispielsweise Reisebüro und Reiseveranstalter. Hotels und andere Beherbergungsbetriebe werden der Branche 88 „Beherbergungswirtschaft“ zugeordnet und allgemeine Mobilitätsdienstleistungen der Branche 85.