Qu'il s'agisse de la protection des biens, des services de sécurité, du nettoyage des bâtiments, de l'entretien des espaces extérieurs ou des centres de service à la clientèle, près d'un salarié sur cinq en Allemagne travaille dans le secteur des services aux entreprises, qui relève de la catégorie des emplois à bas salaire. Les entreprises responsables de ce secteur favorisent la durabilité sociale en aidant les personnes sans formation professionnelle achevée et les chômeurs à s'insérer sur le marché du travail et à y rester durablement.

Une rémunération équitable, des conditions de travail inclusives et socialement justes, ainsi que des possibilités de formation professionnelle, aident les salariés à progresser sur le plan social. Les entreprises de ce secteur fournissent des services à la société et assument une responsabilité particulière en matière d'intégration sur le marché du travail.

Les efforts des entreprises en matière de développement durable s'appliquent également à leurs propres activités : elles optimisent leurs processus opérationnels et réduisent leurs émissions directes et indirectes grâce à des pratiques d'exploitation économes en ressources et en énergie, ainsi qu'à une mobilité respectueuse du climat. Dans le domaine du nettoyage des bâtiments, par exemple, l'utilisation d'équipements adaptés, de produits d'entretien écologiques et de méthodes de nettoyage respectueuses de l'environnement constituent un levier permettant de réduire la consommation d'énergie et de produits chimiques.

Ce secteur comprend, par exemple, les services de sécurité, les services de conciergerie, les services de nettoyage, le jardinage et l'aménagement paysager, ainsi que les centres d'appels.