Les caisses d'assurance maladie se préoccupent de plus en plus de la durabilité, de l'impact social et des conséquences du changement climatique sur la santé. Après tout, le système de santé allemand est responsable d'environ 5 % des émissions de CO₂ du pays, soit plus que le trafic aérien. Les caisses d'assurance maladie se fixent des objectifs de neutralité carbone.

Ces leviers vont de la gestion durable des bureaux et des bâtiments à la mobilité des employés, en passant par la numérisation des processus et la promotion de la télémédecine. La réussite de cette transformation passe par une réduction effective des émissions, et non par une simple compensation de celles-ci. Il est important de garantir des soins médicaux à long terme pour la communauté solidaire et de veiller à ce qu’ils restent abordables.

Une promotion durable de la santé repose sur l'égalité des chances et une participation équitable. Les caisses d'assurance maladie aident leurs assurés à mener une vie plus saine, grâce à des programmes de bonus et des offres de prévention visant à améliorer la santé, l'alimentation et l'activité physique. La responsabilité sociale consiste à toujours prendre en compte l'ensemble du système de santé et à promouvoir l'intérêt général à travers des projets et des initiatives. C'est là le levier central du secteur. Cela passe également par la réduction de la bureaucratie et de la complexité du système d'assurance maladie grâce à la numérisation.

Ce secteur comprend, par exemple, l'assurance maladie obligatoire et privée, ainsi que l'assurance maladie complémentaire ou l'assurance maladie pour les voyages à l'étranger.