Les compagnies d'assurance disposent d'un pouvoir d'influence considérable en matière de développement durable. En tant qu'investisseurs de premier plan, elles ont la possibilité d'orienter les capitaux qu'elles gèrent vers des investissements ESG et de soutenir les entreprises qui opèrent de manière durable. Cela leur permet de mettre à profit leur connaissance du marché et leur poids économique pour transformer des aspirations « vert pâle » en un impact social ou environnemental durable et positif.

Leur activité principale, à savoir la conception de produits, recèle un potentiel supplémentaire si, par exemple, les assureurs proposaient des prestations plus avantageuses aux clients qui optent pour une réparation plutôt qu'un remplacement en cas de sinistre, ou qui choisissent des produits particulièrement durables lors de leurs nouveaux achats. Des systèmes de points et des réductions de primes peuvent inciter à adopter un mode de vie durable au quotidien.

Les compagnies d'assurance sont elles-mêmes des entreprises à impact. La couverture des risques revêt une importance sociale et sociétale quasi vitale pour les entreprises, mais surtout pour les particuliers et les familles. Les compagnies d'assurance peuvent avoir un impact très négatif si elles ne règlent pas les sinistres ou imposent à leurs clients des procédures interminables. Elles ont en revanche un effet très positif lorsqu'elles protègent le socle social des personnes grâce à une couverture ciblée des risques. La responsabilité d'entreprise passe également par des conditions d'offre équitables, l'adaptation des prestations aux réalités changeantes de la vie des assurés, ainsi que des procédures simples, numériques et transparentes, plutôt qu'une avalanche de papier et des conditions contractuelles trop complexes.

Ce secteur comprend, par exemple, l'assurance vie, l'assurance dommages et l'assurance accidents, y compris les courtiers, la réassurance, les fonds de pension ainsi que l'évaluation des risques et des sinistres. La couverture des risques liés à la santé relève du secteur distinct de l'« assurance maladie ».