Le secteur des loisirs alimente la concurrence autour des expériences exceptionnelles. L'une des réponses à cette tendance réside dans les installations de loisirs spectaculaires, qui peuvent s'accompagner d'importants besoins énergétiques, d'une forte consommation de ressources, d'une production de déchets et d'émissions de CO₂. Les installations naturelles, qui offrent des expériences en pleine nature et favorisent les écosystèmes naturels, constituent un contrepoint à cette tendance.

Ces deux types d'établissements de loisirs peuvent être des moteurs de transformation, grâce aux nouvelles technologies, aux concepts énergétiques intelligents, aux possibilités d'expérience de la nature, aux mesures durables mises en place dans les restaurants et les magasins, aux projets innovants, mais aussi aux campagnes spécifiques en faveur de l'environnement et destinées au grand public. Le potentiel de transformation de ce secteur est immense – et loin d'être épuisé.

De bons exemples montrent comment les initiatives du secteur peuvent avoir un impact positif sur le public. Le secteur des jeux et des loteries peut utiliser ses recettes pour financer des projets sociaux, organiser des expériences de jeu conçues de manière responsable, sans risque de dépendance ni de surendettement, et favoriser ainsi un sentiment d'appartenance à une communauté.

Ce secteur comprend, par exemple, les parcs naturels, les parcs d'attractions et les parcs à thème, les établissements de jeux, ainsi que les services de divertissement et de loisirs. Les musées, les théâtres et autres institutions culturelles font partie de l’« industrie culturelle ».