Rien qu'en Allemagne, on compte plus de 3 800 entreprises de télécommunications. La consommation d'électricité liée à l'exploitation des stations de base de téléphonie mobile et des installations de téléphonie fixe ne cesse d'augmenter. Le recours croissant aux communications virtuelles et mobiles entraîne une augmentation des échanges de données. Les applications de streaming et de vidéo contribuent également à cette hausse des besoins.

Il est donc important de limiter la consommation d'énergie et de parvenir à une exploitation du réseau neutre sur le plan climatique en recourant à des énergies renouvelables décentralisées. Le secteur peut garantir une plus grande circularité au niveau des composants du réseau et des terminaux. Parmi les moyens d'y parvenir, on peut citer la conception de produits modulaires, réparables et recyclables, les options de reprise des terminaux, les emballages durables, une gestion globale des déchets et des approches circulaires pour les technologies de réseau. La promotion des droits de l'homme et de conditions de travail équitables, depuis l'extraction des matières premières jusqu'à la fabrication des terminaux, en passant par leur élimination et leur recyclage, relève de la responsabilité de l'industrie.

La numérisation de processus auparavant physiques multiplie considérablement le potentiel de durabilité. Les processus et solutions soutenus par les télécommunications permettent d’économiser du papier, des produits, des transports, de l’énergie et de réduire les émissions. Ils rendent possibles des applications de l’Industrie 4.0 et de l’IoT économes en ressources, la conduite autonome, des solutions efficaces de navettes robotisées et d’autres cas d’utilisation durables. Les entreprises de télécommunications garantissent une participation équitable à la société de l'information et du savoir. Un accès complet et abordable à l'Internet haut débit et à la couverture mobile est un facteur crucial pour l'égalité des conditions de vie, en particulier dans les régions rurales. Ce rôle important s'accompagne de la responsabilité numérique des entreprises du secteur, qui inclut la protection des données personnelles et le respect de normes éthiques dans le développement et l'application d'algorithmes et de technologies de surveillance.

Ce secteur comprend l'exploitation de réseaux de télécommunications afin de proposer des services tels que la téléphonie, l'accès à Internet et les communications mobiles.